Compras:
A compra deve ser feita pelo site, selecionando os artigos e quantidades que pretende e adicionando ao carrinho.
No caso de artigos personalizados com nome, o cliente deve deixar as indicações nas observações da encomenda ou depois de efetuar a encomenda contactar a loja por email, mencionar o numero de encomenda e a personalização que deseja.
Durante o precesso de compra, o cliente fica responsabilizado pelos dados inseridos. A loja não se resposabiliza pelo erro nas moradas inseridas.
O cliente deve escolher o método de pagamento que lhe é mais confortável e só apenas apóes o pagamento confirmado é que a encomenda é preparada.
No caso de estampas, as mesmas são só feitas depois do pagamento, salvo exeções de artigos para pronta entrega mas isso está mencionado na descrição do produto.
O cliente deve ler a descrição de cada artigo, onde tem a informação do mesmo, se ficar com dúvidas contacte a loja antes de proceder à encomenda. A descrição dos artigos tem as carateristicas todas das peças.
No caso de produtos personalizados, o cliente assume toda a responsabilidade dos dados enviados.
Devoluções:
Caso pretenda fazer a devolução de algum artigo que comprou tem 15 dias para o fazer.
O artigo tem de se encontrar nas mesmas condições em que foi recebido.
Deve primeiramente entrar em contacto com a loja e depois envia por ctt juntamente com a informação para ser reenbolsado do valor das peças, os portes da develoção são a cargo do comprador.
Quando os produtos chegarem às instalações do atelier o valor dos artigos é devolvido.